（如何查看串号信息？）

有不少网友反映康佳电视连接wifi后，认证过程会出现弹出“康佳电视串号异常”和“康佳登入库串号失败”以及“串号异常210”的提示，同时还包括“无法获取设备串号”串号不见了等情况，观看电视的时候确实闹心，不过现在最新的解决方案已经出来啦！大家再也不用苦熬可以继续享受看电视的乐趣啦！下面就跟着小编一起来看看吧~

先来看看问题的具体表现：本机串号异常（210）的窗口，点击立即注册正常进行，但可以看网络电视，关机重启后，依旧导致无法正常进行。

（康佳电视串号一栏是空白的现象）

      做为康佳电视自带系统出现这样的问题确实十分麻烦，重启以及刷机都无效而不得不联系售后处理，相对比较麻烦。
现在就给大家带来的一个比较方便的解决方法：点击进入（https://www.51tvrom.com/KonkaTVflashROM/5996.html）下载串号激活修复工具包，然后在电脑上下载串号激活修复工具包后，通过U盘拷贝到康佳电视上，在电视联网的情况下，安装并且运行修复工具；

运行串号远程烧录软件，输入串号及相应的激活码，点击“烧录”。软件通过网络从服务器获取串号信息，并把获取到的串号、MAC地址写入电视。

如果无法访问服务器，会提示“获取串号信息失败，请检查网络”；
如果服务器没有匹配的记录则提示“串号或激活码错误”；

烧录完成后，会根据烧录结果提示“烧录成功，重启后生效”或者“烧录失败”，已经烧录过的激活码，再用会提示错误；

烧录成功后，此时再将康佳电视重启一遍即可。